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La presente capacitación tiene como objetivo fortalecer el Sistema de Atención al Consumidor (SAC), con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes, garantizar el cumplimiento normativo y optimizar la gestión interna frente a las peticiones, quejas y reclamos.
A través de este espacio formativo, buscamos promover una cultura institucional basada en el trato justo, la transparencia, la educación financiera y el respeto por los derechos de los consumidores.
- Capacitadora: Leidy Katherine Carreño Puerto
- Capacitadora: Mariana Puerto
"La innovación distingue a los líderes de los seguidores"
Steve Jobs
- Capacitadora: Mariana Puerto
"Conviértete en la persona que atraiga los resultados que buscas"
Jim Cathcart
- Capacitadora: Mariana Puerto